שאלות תשובות
באיזה פורמטים הקבצים מגיעים?
הקבצים מגיעים בפורמטים PDF, SVG, Studio ולעיתים PNG. כל פורמט מותאם לסוג השימוש, כולל הדפסה ביתית או עבודה עם מכונות חיתוך.
האם ניתן לערוך את הקבצים בתוכנת Canva?
כן, קבצים שניתן לערוך ב-Canva יכללו שכבת רשת ייעודית לעיצוב. שימו לב שמוצרי Canva יסומנו במפורש בתיאור המוצר.
האם אפשר להשתמש במוצרים לשימוש מסחרי?
לא, כל המוצרים מיועדים לשימוש אישי בלבד. אם תרצו להשתמש במוצרים לשימוש מסחרי, תוכלו לרכוש רישיון מסחרי בתוספת תשלום.
איך אדע שהקובץ מתאים לגודל שאני צריכה?
כל קובץ מגיע עם הגדרות מדויקות המתאימות להדפסה בגודל A4 (או גודל אחר שמצויין בתיאור המוצר). יש להדפיס את הקובץ בגודל המקורי להבטחת התאמה מושלמת.
מה עליי לעשות אם נתקלתי בבעיה עם הקובץ?
אנחנו כאן כדי לעזור! אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך הטופס באתר או ישירות במייל, ואנחנו נדאג לתת לכם מענה מקצועי ומהיר.
מה כלול ברכישת המוצר?
כל רכישה כוללת את קובץ הפריסה, ותמיכה טכנית לאחר הרכישה.
האם ניתן להחזיר או לבטל רכישה?
בשל אופי הקבצים הדיגיטליים, לא ניתן להחזיר או לבטל רכישות לאחר הורדת הקובץ.
האם ניתן לשנות את גודל הקובץ?
בהחלט! חלק מהקבצים ניתנים לעריכה אישית בתוכנות כמו Canva, Illustrator ו-Silhouette Studio.
האם כל הקורסים באתר מתאימים למתחילים?
באתר תמצאו קורסים שמתאימים גם למתחילים וגם למתקדמים. כל קורס מלווה בהסברים מפורטים וברמה שמאפשרת לכל אחד ללמוד בקצב שלו.
מה כלול בקורסים?
כל קורס כולל:
- הדרכות וידאו מפורטות.
- קבצים לתרגול.
- תמיכה טכנית וליווי אישי לכל שאלה.
האם יש אפשרות להוריד קבצים בחינם?
כן! באתר יש אזור מיוחד לקבצים חינמיים, שבו תוכלו להוריד אלמנטים, פריסות ועיצובים ולהתחיל לעבוד מיידית.
איך אני מצטרף לקורסים או רוכש קבצים?
פשוט! בחרו את המוצר או הקורס הרצוי, לחצו על כפתור הרכישה ותעברו לתשלום מאובטח. לאחר מכן, תקבלו גישה מיידית לקבצים או לקורס.
האם ניתן לקבל התאמה אישית של עיצוב?
בהחלט! אנחנו מציעים שירותי התאמה אישית של עיצובים בהתאם לצרכים שלכם, בין אם זה למיתוג אירוע, יצירת פריסה ייחודית, או התאמה מיוחדת לעסק שלכם. כל שעליכם לעשות הוא ליצור קשר, ונשמח לעצב עבורכם את מה שאתם חולמים עליו!
